よくあるご質問

Q.チェックイン・チェックアウトは何時ですか？

チェックイン：15時～17時
チェックアウト：11時まで
チェックイン前、チェックアウト後には受付にて荷物のお預かりも可能です。

Q.宿泊料金には子どもも含まれますか？

お子様については以下の料金でご宿泊いただけます。
中学生以上：大人お一人様料金
小学生：大人お一人様料金の半額
幼児（添い寝食事あり）：お一人様5,000円
幼児（添い寝食事なし）：無料

Q.一部屋に最大何人まで宿泊できますか？

お部屋タイプごとの定員は以下の通りです。
ご利用人数に合わせて最適なお部屋をご案内いたします。
プライベートヴィラ
010　最大8名
020/030　最大6名
040　最大4名
グランピングドーム
050/060/070　最大6名
※ドーム070はペット同伴でのご宿泊が可能です

Q.予約のキャンセルはできますか？

キャンセルポリシーにより、チェックイン時間の31日前までであれば変更やキャンセルは無料で承ります。 （ご予約内容によって異なる場合がございます。

Q.予約の変更はできますか？

オプションの追加や登録情報（メールアドレス等）の変更は承っております。
人数変更などのご依頼は、公式HPのお問い合わせフォームよりお問い合わせください。

Q.ワンちゃん宿泊プランは何匹まで大丈夫ですか？

小型犬2頭まで、または合計体重15㎏までとなっています。
「愛犬宿泊同意書」をご確認ください。

Q.アメニティは何がありますか？

＜全室共通＞
・歯ブラシ　・歯磨き粉　・マウスウォッシュ
・ヘアブラシ　・ヘアバンド　・コットンセット
・カミソリ　・ボディタオル　・綿棒　・デンタルフロス
※ヴィラタイプのお部屋にはReFa製品やスキンケアセットもございます。

Q.パジャマの貸し出しはありますか？

客室には常設しておりませんが、ご希望の方へフロントにてナイトウェアをお渡ししております。お気軽にお声がけください。

Q.施設内でインターネットは使えますか？

総合受付棟・客室棟ともに、無料Wi-Fiをご利用いただけます。

Q.客室に冷蔵庫はありますか？

全客室に冷蔵庫・冷凍庫を完備しております。お飲み物などの持ち込みも可能です。

Q.近くにコンビニやスーパーはありますか？

近隣にコンビニ・スーパーはございません。
道の駅むなかたや宗像市内のスーパーなどで事前にお買い物を済ませていただくことをおすすめしております。

Q.アクティビティは予約が必要ですか？

アクティビティはすべて予約制となっております。総合受付にてご予約ください。
※バギーはネット予約制です。